नई दिल्ली: दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) समय के साथ-साथ अपनी सुविधाओं को बेहतर करने की दिशा में आगे बढ़ रहा है. इसी कड़ी में DMRC ने अपने यात्रियों के लिए WhatsApp आधारित टिकटिंग सेवा आरम्भ की है. हालांकि, अभी ये सुविधा सिर्फ एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर ही मिलेगी. इस सर्विस का शुभारंभ DMRC के प्रबंध निदेशक डॉ. विकास कुमार ने अन्य वरिष्ठ अफसरों की मौजूदगी में मेट्रो भवन से किया. इस सुविधा के आरम्भ होने से एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर यात्री अब व्हाट्सएप चैटबॉट आधारित क्यूआर कोड का इस्तेमाल करके अपने स्मार्टफोन से टिकट बुकिंग कर सकेंगे. यह सुविधा विशेष तौर पर एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन का इस्तेमाल करके एयरपोर्ट से आने या जाने वाले राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए यात्रा को ज्यादा कुशल बनाएगी. व्हाट्सएप चैटबॉट के जरिए अंग्रेजी या हिंदी दोनों भाषाओं का उपयोग कर टिकट खरीद सकते हैं.

* स्मार्ट फोन की कॉन्टेक्ट लिस्ट में DMRC का ऑफिशियल व्हाट्सएप नंबर 9650855800 को जोड़ना होगा. 
* इसके अतिरिक्त एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के सभी स्टेशनों के ग्राहक सेवा या टिकट काउंटरों पर प्रदर्शित चैटबॉट क्यूआर कोड सीधे स्कैन भी किया जा सकता है.
* व्हाट्सएप खोलेने के पश्चात् Hi लिखकर 965085580 नंबर पर भेजना होगा. 
* अपनी पसंदीदा भाषा चुनकर टिकट खरीद सकते हैं. 
* इसके अतिरिक्त अंतिम यात्रा टिकट या टिकट दोबारा प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं.
* तत्पश्चात, स्रोत और गंतव्य स्टेशन चुनें.
* खरीदे जाने वाले टिकटों की संख्या का चयन करें
* क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या यूपीआई का उपयोग करके पेमेंट करें.
* अब व्हाट्सएप चैट में सीधे क्यूआर कोड टिकट प्राप्त करें
* प्रवेश और निकास के लिए एएफसी गेट्स पर निर्धारित स्कैनर पर मोबाइल में क्यूआर टिकट टैप करके यात्रा करें.

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