नई दिल्ली: केंद्र सरकार अब बिजली उपभोक्ताओ को अपने क्षेत्र में बिजली कटौती की जानकारी एक एसएम्एस से देने जा रही है. दूरसंचार विभाग ने इसके लिए उर्जा मित्र हेल्पलाइन नंबर जारी कर दिया है जो पूरे देश में लागू होगा. इस नंबर (14401) पर कॉल करके बिजली उपभोक्ता पहले से बनाए गए कटौती के शेड्यूल के बारे में पता कर सकेंगे.

दूरसंचार विभाग की अधिसूचना में कहा गया है कि दूरसंचार विभाग के इस हेल्पलाइन नंबर के द्वारा बिजली वितरण कंपनियां उपभोक्ताओं को बिजली कटौती के बारे में जानकारी दे सकेंगी.इस हेल्पलाइन नंबर का इस्तेमाल अखिल भारतीय स्तर पर किया जा सकता है.

इस हेल्प लाइन के जरिए सूचना वॉयस कॉल और एसएमएस से दी जाएगी. यह अनिवार्य सेवा होगी जिसे सभी दूरसंचार आपरेटरों को उपलब्ध कराना होगा. बता दें कि अभी ज्यादातर बिजली बोर्ड और कंपनियों ने अपने अलग-अलग हेल्पलाइन नंबर जारी कर रखें हैं जहां से उपभोक्ताओं को कटौती और बिजली वितरण से जुड़ी शिकायतें दर्ज करा सकते है.

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