आज बैंक ग्राहकों के लिए बड़ी और काम की खबर आई है।  जी दरअसल एटीएम से कैश निकासी के नियमों में बदलाव हो गया है। हाल ही में SBI ने एटीएम से ट्रांजैक्शन को और अधिक सुरक्षित बनाने के लिए ये कदम उठाया है। बताया जा रहा है अब एसबीआई एटीएम से कैश निकालने के लिए आपको ओटीपी दर्ज करना अनिवार्य होता है। जी हाँ और नए नियम के तहत ग्राहक बिना ओटीपी के कैश नहीं निकाल सकता है। आप सभी को बता दें कि इसमें कैश निकासी के समय ग्राहकों को उनके मोबाइल फोन पर एक ओटीपी मिलता है जिसे डालने के बाद ही एटीएम से कैश निकलता है। हाल ही में बैंक ने ट्वीट कर ये जानकारी भी दी है कि ''एसबीआई एटीएम में लेनदेन के लिए हमारी ओटीपी आधारित नकद निकासी प्रणाली धोखेबाजों के खिलाफ टीकाकरण है। आपको धोखाधड़ी से बचाना हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता होगी। एसबीआई के ग्राहकों को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि ओटीपी आधारित नकद निकासी प्रणाली कैसे काम करेगी।'' आप सभी को हम यह भी बता दें कि 10,000 और उससे ज्यादा रकम निकासी पर ये नियम लागू हुए हैं। जी हाँ और एसबीआई के ग्राहकों को उनके बैंक खाते से रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए एक ओटीपी और उनके डेबिट कार्ड पिन के साथ हर बार अपने ATM से 10,000 रुपये और उससे अधिक निकालने की अनुमति देता है।

क्या है पूरा प्रोसेस- एसबीआई एटीएम से नकदी निकालने के लिए आपको एक ओटीपी (OTP) की जरूरत होगी। जी हाँ और इसके लिए आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। आपको बता दें कि ये ओटीपी एक चार अंकों की संख्या होगी जो ग्राहक को सिंगल ट्रांजैक्शन के लिए मिलेगा। वहीँ एक बार जब आप वह राशि दर्ज कर लेते हैं जिसे आप निकालना चाहते हैं, तो एटीएम स्क्रीन पर ओटीपी डालने को कहा जाएगा। इसके बाद आपको कैश निकासी के लिए इस स्क्रीन में बैंक के साथ रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त ओटीपी दर्ज करना होगा। 

बैंक ने बताया क्यों पड़ी इसकी जरूरत- यह कदम इसलिए उठाया गया है ताकि ग्राहकों को फ्रॉड से बचाया जा सके। जी दरअसल देश के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक SBI के पास भारत में 71,705 BC आउटलेट्स के साथ 22,224 शाखाओं और 63,906 ATM/CDM का सबसे बड़ा नेटवर्क है। इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या लगभग  9.1 करोड़ और 2 करोड़ है।

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