भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने गुरुवार को क्रेडिट कार्ड जारी करने वालों को चेतावनी दी कि वे ग्राहक के सूचित प्राधिकरण के बिना अवांछित क्रेडिट कार्ड जारी न करें या मौजूदा कार्ड को अपग्रेड न करें, या चालान की गई राशि से दोगुना जुर्माना का सामना करें।

इसने यह भी अनुरोध किया कि कार्ड जारीकर्ता और तीसरे पक्ष के एजेंट ग्राहकों से कर्ज लेने के लिए डराने-धमकाने या उत्पीड़न का इस्तेमाल करने से बचें। आरबीआई ने क्रेडिट और डेबिट कार्ड जारी करने पर अपने मास्टर निर्देशों में कहा, "अनचाहे कार्ड / अपग्रेडेशन जारी करना सख्त मना है।" ये दिशानिर्देश 1 जुलाई, 2022 से प्रभावी होंगे।

यह कहा जाता है कि यदि कोई अवांछित कार्ड जारी किया जाता है या प्राप्तकर्ता के स्पष्ट समझौते के बिना मौजूदा कार्ड को अद्यतन और सक्रिय किया जाता है, तो कार्ड जारीकर्ता को शुल्कों को उलटने और खर्च की गई राशि के दोगुने के बराबर जुर्माना देना होगा।

मास्टर निर्देशों (एनबीएफसी) के अनुसार, 100 करोड़ रुपये से अधिक की कुल संपत्ति वाले वाणिज्यिक बैंक अकेले या अन्य कार्ड जारी करने वाले बैंकों/गैर-बैंकिंग वित्तीय संगठनों के साथ मिलकर क्रेडिट कार्ड संचालन में संलग्न हो सकते हैं।

क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक (आरआरबी) भी अपने प्रायोजक बैंक या अन्य वित्तीय संस्थानों के साथ साझेदारी में क्रेडिट कार्ड जारी कर सकते हैं। "इसके अलावा, जिस व्यक्ति के नाम पर कार्ड जारी किया गया है, वह आरबीआई लोकपाल से संपर्क कर सकता है, जो लोकपाल योजना के प्रावधानों के अनुसार, कार्ड जारीकर्ता द्वारा अवांछित कार्ड के प्राप्तकर्ता को देय मुआवजे की राशि का निर्धारण करेगा। शिकायतकर्ता के समय की हानि, खर्च, उत्पीड़न और मानसिक पीड़ा का सामना करना पड़ा," आरबीआई ने कहा।

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