जब आप सामान खरीदते हो तो आपको उस सामान की गारंटी या वारंटी की रसीद मिलती है. फिर लंबे समय तक आपको उस रसीद को संभालकर रखना पड़ता है. लेकिन सरकार ने आपको इस परेशानी से छुटकारा दिलाने के लिए हल निकाल लिया है. सरकार जल्द ही ई वारंटी सुविधा शुरू करने वाली है. इसके मुताबिक सामान बनाने वाली कंपनी के पास ही सारा रिकॉर्ड होगा. फिर जब चाहें आप सामान बदल सकेंगे या शिकायत करने पहुंच सकेंगे.

वर्ल्ड उपभोक्ता अधिकार दिवस के कार्यक्रम में केंद्रीय खाद्य एवं उपभोक्ता मामलों के मंत्री रामविलास पासवान ने कहा कि ‘ई वारंटी’ के बाद गारंटी से संबंधित जानकारी संभालकर रखना निर्माता की जिम्मेदारी होगी. उपभोक्ता को सिर्फ तय अवधि में शिकायत करनी है. अमेरिका समेत कई दूसरे देशों में यह सुविधा मिल रही है.

पासवान ने कहा कि इसके लिए सरकार संसद में लंबित उपभोक्ता संरक्षण विधेयक में भी बदलाव करेगी. ‘ई-वारंटी’ के तहत सभी जानकारियां कंप्यूटर में संरक्षित रखी जाएंगी. पासवान ने बताया कि ‘ई-वारंटी’ का फायदा यह भी है कि उपभोक्ता किसी भी शहर में गारंटी या वारंटी का फायदा उठा सकते हैं.