व्हाट्सएप एपीआई आधारित हेल्पलाइन कोलकाता के नागरिकों के लिए शुरू की गई थी। लोग अब व्हाट्सएप की मदद से मुफ्त ड्राइव-इन टीकाकरण के लिए अपना पंजीकरण करा सकते हैं। टीकाकरण पंजीकरण के लिए कोलकाता नगर निगम के व्हाट्सएप चैटबॉट ने लॉन्च होने के बाद से 75,000 से अधिक अपॉइंटमेंट बुकिंग को पार कर लिया है। चैटबॉट 15 मई को शुरू किया गया था, वरिष्ठ अधिकारी ने कहा। 

राज्य के एक वरिष्ठ ई-गवर्नेंस अधिकारी ने कहा, "व्हाट्सएप बॉट पर वैक्सीन बुकिंग की संख्या 75,000 को पार कर गई है और इसका उपयोग बढ़ रहा है।" लोगों को केवल चार पहिया वाहनों में टीकाकरण के लिए आसान पंजीकरण में मदद करने के लिए इस व्हाट्सएप बॉट के माध्यम से ड्राइव-इन टीकाकरण भी पेश किया गया था।

दूसरी खुराक के लिए एक सफल टीकाकरण अभियान के बाद, 45 प्लस के लिए पहली खुराक टीकाकरण के लिए स्लॉट खोले गए थे। यह चैटबॉट सुविधा टीका नियुक्ति बुकिंग प्रक्रिया को सुगम बनाने में मदद की है और टीकाकरण केंद्रों पर नागरिकों के लिए प्रतीक्षा समय कम किया है।जैब स्लॉट प्राप्त करने के लिए बॉट में शून्य मैनुअल हस्तक्षेप है।

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