मोबाइल यूजर्स के लिए अच्छी खबर यह है की, टेलीकॉम ऑपरेटर्स को मोबाइल पर प्रयोग होने वाले डाटा से जुड़ी जानकारी उपभोक्ता को रेगुलर इंटरवल में देनी होगी। दरअसल, ओवर चार्जिंग से जुड़ी लगातार आ रही शिकायतों के बाद टेलीकॉम रेगुलेटर ट्राई ने ऑपरेटर्स के लिए नई गाइड लाइंस जारी कर दी हैं।

ट्राई ने टेलीकॉम कंज्यूमर्स प्रोटेक्शन रेगुलेशन्स 2015 को नोटीफाई करते हुए कहा है कि सर्विस प्रोवाइडर्स को हर 10 मेगाबाइट डेटा प्रयोग होने के बाद उपभोक्ता को इसकी जानकारी देनी होगी। कंपनियों को स्पेशल टैरिफ वाउचर्स, कॉम्बो वाउचर्स या एड-ऑन पैक इस्तेमाल करने वाले सब्सक्राइबर्स को डाटा कंजम्पशन से जुड़ा अलर्ट देना होगा। इसके अलावा कंपनियों को समय-समय पर उनके डाटा बैलेंस के बारे में भी बताना होगा। यही नहीं, कंपनियों को कंज़्यूमर की तरफ से लिए गए प्लान की डाटा लिमिट खत्म होने के बाद लगने वाले नए टैरिफ चार्ज के बारे में भी बताना होगा।

डेटा का 50 प्रतिशत, 90 प्रतिशत और 100 प्रतिशत इस्तेमाल के बाद टेलीकॉम कंपनियों को ग्राहको को अलर्ट देना होगा। डाटा यूसेज 500 एमबी, 100 एमबी और 10 एमबी पहुंचने पर मैसेज करना होगा। डेटा लिमिट खत्म होने पर नए टैरिफ चार्ज की जानकारी देनी होगी।

वहीं इंटरनेट इस्तेमाल करने वालों के लिए एक और अच्छी खबर है। अब अगर आप अपने फोन में इंटरनेट को एक्टिवेट या फिर डिएक्टिवेट करना चाहते हैं, तो टोल फ्री नंबर 1925 पर कॉल करके या फिर इसी नंबर पर एसएमएस के ज़रिए भी नेट पैक को चालू या बंद कर सकते हैं। जानकारी के अनुसार यह सेवा 1 सितंबर से शुरू कर दी जाएगी।