तेजस ट्रेन दो घंटे लेट होने पर यात्रियों को मुआवजा देगी आईआरसीटीसी

भारत की पहली निजी ट्रेन तेजस एक्सप्रेस शनिवार-रविवार को तीन फेरे में 2.5 घंटे की देरी से चली। देरी की शिकायतों के बाद आईआरसीटीसी ने पहली बार अधिकतम 2035 यात्रियों के लिए लगभग 4.5 लाख रुपये का भुगतान करने का फैसला किया।

शनिवार को भारी बारिश के बाद दिल्ली रेलवे स्टेशन पर सिग्नल फेल होने से तेजस करीब ढाई घंटे की देरी से पहुंचा. रविवार को भी इसी तरह की समस्या के चलते लखनऊ-दिल्ली ट्रेन करीब एक घंटे की देरी से चली। तेजस एक्सप्रेस भारत की पहली ट्रेन है, जिसके यात्रियों को ट्रेन के लेट होने पर मुआवजा मिलता है। ट्रेन के एक घंटे लेट होने पर 100 रुपये और दो घंटे या इससे ज्यादा लेट होने पर 250 रुपये मुआवजा दिलाने का प्रावधान है. ट्रेन चलाने वाले आईआरसीटीसी को शनिवार को तेजस के दो ट्रिप के 1574 यात्रियों को 250 रुपये प्रति व्यक्ति की दर से कुल तीन लाख 93,500 रुपये वापस करने होंगे, जबकि रविवार को पहले दौर के 561 यात्रियों को 150 रुपये देने होंगे।

आईआरसीटीसी का दावा है कि ट्रेन ने 99.9 प्रतिशत समय में कोई देरी नहीं की है। करीब दो साल में यह पहला मामला है, जहां ट्रेन के लेट होने पर आईआरसीटीसी को इतनी बड़ी रकम चुकानी होगी। पिछली सर्दियों में कोहरे के कारण तेजस एक बार दो घंटे लेट था। तब डेढ़ हजार से अधिक यात्रियों को देरी का भुगतान किया गया था।

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