भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने HDFC बैंक पर प्रतिबंधों में ढील दी है और ऋणदाता को नए क्रेडिट कार्ड जारी करने की अनुमति दी है। एचडीएफसी बैंक ने एक नियामक फाइलिंग में कहा, "आरबीआई ने 17 अगस्त, 2021 को अपने पत्र के माध्यम से नए क्रेडिट कार्ड की सोर्सिंग पर प्रतिबंध में ढील दी है। बैंक के निदेशक मंडल ने आरबीआई के उक्त पत्र पर ध्यान दिया है।" 

हालांकि, 'डिजिटल 2.0' के तहत नियोजित डिजिटल बिजनेस जनरेटिंग गतिविधियों के सभी नए लॉन्च पर प्रतिबंध भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा अगली समीक्षा तक जारी रहेगा। ऋणदाता ने कहा कि वह आरबीआई के साथ जुड़ना जारी रखेगा और सभी मापदंडों पर अनुपालन सुनिश्चित करेगा।

दिसंबर 2020 में, आरबीआई ने एचडीएफसी बैंक को निर्देश दिया कि वह पिछले दो वर्षों में बैंक के इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और भुगतान उपयोगिताओं में आउटेज की कुछ घटनाओं पर 'डिजिटल बिजनेस जनरेटिंग गतिविधियों और नए क्रेडिट कार्ड ग्राहकों की सोर्सिंग' के सभी लॉन्च को अस्थायी रूप से रोक दे।  विकास पर प्रतिक्रिया करते हुए, एचडीएफसी बैंक के शेयर रुपये में इंट्राडे उच्च स्तर पर पहुंच गए।

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