नई दिल्ली : अब ट्रेन में होने वाली गंदगी से यात्रियों को निजात मिलने वाली है. अब सफ़र के दौरान ट्रेन में गंदगी होने पर यात्री सीधे कंट्रोल रूम में इसकी शिकायत कर सकेंगे. शिकायत मिलने पर रेलवे द्वारा अगले स्टेशन पर ट्रेन में साफ सफाई कराई जाएगी. उत्तर मध्य रेलवे (NCR) के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी विजय कुमार ने बताया कि इलाहाबाद मंडल ने इसके लिए रेलवे का एक एकीकृत मोबाइल नंबर भी जारी किया है. ये नंबर ट्रेनों के कोचों में लिखे जाएंगे. इस नंबर पर यात्री सीधे फोन या SMS करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे.

उन्होंने बताया कि ट्रेनों के अंदर साफ सफाई को बेहतर बनाने के लिए NCR के इलाहाबाद मंडल की ट्रेनों में ऑनबोर्ड हाउस कीपिंग सर्विस (OBHS) की सुविधा दी गई है.