लो-कॉस्ट एयर कैरियर इंडिगो ने शुक्रवार को घोषणा की कि वह 17 से 30 अप्रैल तक की गई नई बुकिंग पर परिवर्तन शुल्क को समाप्त कर देगी ताकि यात्रियों के लिए परेशानी मुक्त यात्रा को सक्षम बनाया जा सके। इसके अलावा, एयरलाइन ने घोषणा की कि यात्री अब इस प्रस्ताव के तहत नियमित किराए पर 30 अप्रैल तक की गई नई बुकिंग के लिए असीमित बदलाव कर सकते हैं। 

हालांकि रद्दीकरण शुल्क में कोई बदलाव नहीं हुआ है, और यह प्रभार्य होगा। कंपनी ने एक बयान में कहा, "ग्राहकों के लिए परेशानी मुक्त यात्रा को सक्षम बनाने के लिए, इंडिगो 17 अप्रैल, 2021 से 30 अप्रैल, 2021 तक की गई नई बुकिंग पर परिवर्तन शुल्क माफ करेगी।" “ग्राहकों को प्रसन्न करने और हमारे ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए यह हमारा निरंतर प्रयास है।

यह प्रस्ताव हमारे ग्राहकों को एक परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने के दर्शन के अनुरूप है, और उन्हें विशेष रूप से इन समयों में बहुत जरूरी लचीलापन दे रहा है, "संजय कुमार, मुख्य रणनीति और राजस्व अधिकारी, इंडिगो ने कहा-" हमेशा की तरह, हम देखते हैं। हमारे लीन क्लीन फ्लाइंग मशीन पर हमारे ग्राहकों का स्वागत है।

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