ऑनलाइन कंपनियों से हम सभी शॉपिंग करते हैं। वहीं कई बार हम ऑनलाइन कंपनियों की कस्टमर सर्विस से परेशान हो जाते हैं। जी हाँ, कभी-कभी हमारा पार्सल हमारे घर ही नहीं आता। ऐसे में अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए कस्टमर केयर से कांटेक्ट किया जाता है। वहीं कई बार तो उनके प्री-रिकॉर्डेड मैसेज देखकर हमारा दिमाग खराब हो जाता है। अब हाल ही में एक महिला के साथ कुछ ऐसा ही हुआ। वहीं इस दौरान उसे अमेजन कस्टमर केयर सर्विस के रिप्रेजेन्टेटिव से जो रिएक्शन मिला उसे देखकर सोशल मीडिया पर लोग हैरान हो चुके हैं।

हाल ही में लूसी हैरिसन ने अमेजन कस्टमर केयर सर्विस के रिप्रेजेन्टेटिव अबीगैल से मिले एक रिप्लाई को ट्विटर पर शेयर किया है। आप देख सकते हैं उन्होंने एक पैकेज की गलत डिलीवरी के बारे में शिकायत की थी। वहीं उसके बाद उन्हें ऐसा जवाब मिला कि वह हैरान रह गईं। उन्होंने पूरी चैट का स्क्रीन शॉट भी शेयर किया है। सबसे पहले अमेजन कर्मचारी ने अपने मैसेज में लिखा है, “गुड डे, मैं अबीगैल हूं। क्या मैं लूसी हैरिसन के साथ चैट कर रहा हूं?” इस पर लूसी ने जवाब दिया, “अमेजन ऐप का कहना है कि पैकेज एक रिसेप्शनिस्ट को दिया गया था। पर मेरे पास रिसेप्शनिस्ट नहीं है, मैं सिर्फ एक घर में रहती हूं।”

अबीगैल ने इस बात पर जवाब दिया, “Lol।” अब लूसी का यह ट्वीट तेजी से वायरल हो रहा है। वैसे कई यूजर्स ने भी इस पर अपने अनुभव शेयर किए हैं। कुछ लोगों को अबीगैल का रिप्लाई मजेदार लगा तो कुछ लोगों ने ग्राहक को सही से जवाब नहीं देने के लिए अबीगैल की आलोचना भी की। वैसे बाद में लूसी ने कहा, “अगर आप लापता पैकेज और रहस्यमय रिसेप्शनिस्ट के बारे में चिंतित हैं, तो अबीगैल ने मुझे आगे बताया कि मेरे पास वास्तव में रिसेप्शनिस्ट है, मेरे घर के सामने झाड़ी के रूप में।”

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