कई शिकायतें मिलने के बाद दीमापुर नागा छात्र संघ ने बैंकों से शहर में गुणवत्तापूर्ण एटीएम सेवा बनाए रखने और उपलब्ध कराने को कहा है। संघ ने कई हलकों से मिल रही शिकायतों के बाद दीमापुर और उसके आसपास के एटीएम बूथों का सर्वे किया। संघ ने आशा व्यक्त की कि बैंक इस अपील को अत्यंत महत्व के साथ लें।

सर्वे में संघ ने पाया कि अधिकांश बूथ या तो सेवा से बाहर या कैश से बाहर पाए गए जबकि जिन एटीएम में कैश की उपलब्धता है, वहां एक बार में 20-30 से अधिक लोगों की कतार देखी जाती है। छात्र संघ ने कहा कि सोशल डिस्टेंसिंग प्रोटोकॉल बनाए बिना कार्यात्मक एटीएम बूथों के बाहर यादृच्छिक कतारें सरकार द्वारा निर्धारित एसओपी का उल्लंघन है। संघ ने कहा कि संबंधित बैंकों के अधिकांश बूथ एसओपी की जरूरतों को पूरा नहीं करते हैं।

छात्र संघ ने कहा कि जब से अकादमिक प्रवेश शुरू हुए हैं तब से छात्रों को अंत में प्राप्त हो रहा है। यह बात न कि ग्राहकों पर एटीएम सेवा शुल्क लगाए जा रहे हैं, संघ ने कहा कि यह बैंकों की जिम्मेदारी है कि वे अपने ग्राहकों को गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करें।

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