साल 2011 में DND फीचर लॉच होने के बावजूद अब भी मोबाइल उपभोक्ताओं को फर्जी कॉल्स का सामना करना पड़ता है. लोगो को इस तरह के कॉल्स से छुटकारा दिलाने के लिए टेलीकॉम रेग्यूलेटर ऑथोरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) फर्जी और भ्रामक विज्ञापन वाले कॉल और मैसेज के खिलाफ शिकायद दर्ज कराने के लिए एक खास ऍप लायी है. इसे कोई भी एंड्राइड यूजर गूगल ऍप से लॉन्च कर सकता है.
iOS यूजर्स के लिए इसे आने वाले समय में लॉच किया जाएगा. TRAI के चेयरमैन आरएस शर्मा ने प्रेस मीट के दौरान बताया , ' इसे डू नॉट डिस्टर्ब सर्विस (DND) कहा जाता है. यह गूगल प्ले और मोबाइल सेवा एप स्टोर से डाउनलोड किया जा सकेगा और जल्द ही इसे एप्पल iOS के लिए भी जारी किया जाएगा.
इसके जरिए कस्टमर्स आसानी से शिकायत दर्ज करा सकेंगे'. TRAI के अनुसार इस ऐप से शिकायत करने पर वह टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर के पास जाती है.जिसे शिकायतकर्ता ट्रैक भी कर सकेंगे. इस एप के यूजर इंटरफेस काफी आसान बनाया गया है.यह ऐप इंटरनेट ऑन होने पर ही काम करेगा.