फिटबिट चार्ज 2 को लेकर आयी खामी के बारे में हाल ही में कंपनी ने भी अपनी राय दी है. फिटबिट चार्ज 2 में आ रही समस्या को स्वीकारते हुए विरेबल बनाने वाली कम्पनी और डिजिटल हैल्थ कम्पनी ने यह बात स्वीकार की है कि इस डिवाइस में साॅफ्टवेयर बग है, जिसकी वजह से सही से दूरी को ट्रैक नहीं कर पाता है. वही इस बारे में कंपनी ने कहा है कि इस समस्या का जल्दी ही समाधान कर लिया जायेगा.
आपको बता दे कि फिटबिट चार्ज 2 की शिपिंग शुरू होने के बाद से ही इसमें समस्या देखि गयी थी. जिसकी वजह से यह सही से दूरी को ट्रैक नहीं कर पा रहा था. वही बताया गया है कि चार्ज 2 में, 2 साॅफ्टवेयर बग हैं जिसमें से एक जी.पी.एस. कनैक्टिविटी से जुड़ा है और दूसरा मल्टी-सपोर्ट ट्रैकिंग से जुड़ा है. किन्तु इस समस्या का जल्दी ही समाधान कर दिया जायेगा.