रिलायंस जियो और अन्य भारतीय टेलीकॉम कंपनियों में चल रहे विवाद को लेकर किसी भी तरह का परिणाम नजर नही आ रहा था. वही ऑपरेटरों के बीच इंटरकनेक्ट के मुद्दे पर जारी विवाद भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के पास पहुँच गया था. जिसके बाद अब बीएसएनएल और आईडिया के बाद भारती एयरटेल भी जियो के करार को लेकर सहमत हो गयी थी. जिसमे एयरटेल ने भी रिलायंस जियो को अतिरिक्त इंटरकनेक्ट पॉइंट्स उपलब्ध कराने की सहमति दी थी. किन्तु फिर से रिलायंस जियो के कॉल्स ड्रॉप और मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी को लेकर विवाद की स्तिथि पैदा हो गयी है. जिसमे ट्राई ने इसको लेकर एक बड़ा कदम उठाया है.
हाल में इस समस्या से निपटने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने सर्विस क्वालिटी उल्लंघन पर कार्रवाई की चेतावनी देते हुए सभी सर्विस प्रोवाइडर्स से अपने नेटवर्क में जाम की स्थिति पर जानकरी मांगी है. वही इस समस्या को जल्दी ही हल करने के निर्देश दिए है. ट्राई ने कॉल ड्राप सम्बन्ध में सभी टेलीकॉम कंपनियों से उचित जवाब माँगा है.